Experience
Monitor
Experience Monitor gir IT-avdelingen sanntidsinnsyn i påliteligheten til Windows-endepunktene – hver enhet får en score fra 1 til 10 basert på kritiske hendelser, feil og advarsler i system- og programloggene, så problemene kommer frem før det blir saker hos brukerstøtten.
Se hvor problemene samler seg og når de startet, gå ned i hendelsene bak dem, og bekreft at utbedringene virket. Fungerer helt på egen hånd.
Internasjonalt rådgivende ingeniørselskap
Landbruksteknologi
Dansk kommune
Handel og produksjon
Dansk kommune
Medier og kommunikasjon
Rådgivende ingeniører
Menneskerettighetsorganisasjon
KonfektyrproduksjonLøs problemene før de når brukerstøtten
Experience Monitor gjør Windows-hendelsesloggene på hvert endepunkt om til ett samlet bilde av påliteligheten – så du finner enhetene som har problemer, ser når problemene startet, og bekrefter forbedringen uten å vente på at brukerne klager.
- Se påliteligheten i hele enhetsparken med ett blikk, fra gjennomsnittsscoren til den siste timen
- Finn endepunktene med flest kritiske hendelser, feil og advarsler før brukerne ringer
- Hold hendelsestidslinjen opp mot nylige endringer i programmer, drivere eller OS for å se når et problem begynte
- Gå ned i hendelsesloggen til en hvilken som helst enhet og filtrer på beskrivelse, loggtype, kilde eller hendelses-ID
- Sjekk batteristatus og -kapasitet for hver enhet i maskinvareinventaret i CapaOne – en del av plattformen, uten ekstra produkt
- Driv det fra skyen uten lokale servere å vedlikeholde – en lett agent på hvert endepunkt samler inn dataene
Se demo av Experience Monitor
Se Experience Monitor i bruk på omtrent ett minutt – uten registrering og uten installasjon.
Alle signalene du trenger for å ligge i forkant
Reliability Score
Hvert Windows-endepunkt får en score fra 1 til 10 og plasseres i ett av fire intervaller – Good, Fair, Poor eller Unacceptable – så enhetene som trenger oppmerksomhet, kommer først.
Kritiske hendelser, feil og advarsler
System- og programhendelser fra Windows-loggene, klassifisert etter alvorlighetsgrad – så du ser hva som faktisk feilet, ikke hva brukerne husker.
Hele enhetsparken eller én enhet
Analyser påliteligheten i hele organisasjonen, og åpne deretter ett endepunkt for å se den samme innsikten for akkurat den enheten.
Gjennomsnittsscore over tid
Ett diagram viser gjennomsnittlig Reliability Score og spennet fra laveste til høyeste – med opptil tre måneders historikk i konsollen.
Hendelsestidslinje
Kritiske hendelser, feil og advarsler telt per intervall – så du ser om et problem begynte etter en nylig endring eller har bygget seg opp over flere uker.
Mest berørte endepunkter
Most Criticals, Most Errors og Most Warnings rangerer endepunktene med flest hendelser, så du vet hvor du skal begynne.
Søkbar hendelseslogg
Filtrer hendelsesloggen bak hver score på beskrivelse, loggtype, kilde og hendelses-ID – og se hvilke hendelseskilder som genererer flest hendelser.
Frittstående eller med Intune – du velger
Experience Monitor fungerer på egen hånd. Bruker du allerede Intune, fordeler de to arbeidet ryddig – Experience Monitor viser hvor stabilt Windows-endepunktene faktisk kjører, mens Intune tar seg av konfigurasjon og grunnlinjer for samsvar. Arbeidsdelingen er et valg, ikke et krav.
Se integrasjonenExperience Monitor
- Reliability Score for hvert Windows-endepunkt
- Analyse av kritiske hendelser, feil og advarsler
- Hendelsestidslinje og søkbar hendelseslogg
- Opptil tre måneders pålitelighetshistorikk
Microsoft Intune
- Grunnlinjer for konfigurasjon og samsvar
- Arbeidsflyter for utrulling av programmer, drivere og OS
- Målretting mot Entra ID-grupper
- Policyer for Conditional Access
Overvåking er ikke lenger valgfritt
NIS2 i EU, cyberforsikringsselskaper og god virksomhetsstyring krever i økende grad dokumentasjon av endepunktenes helse og kontrollerte endringer. Experience Monitor fører løpende oversikt over hvor stabile endepunktene dine er.
- Reduser driftsrisikoen ved å fange opp ustabilitet som kan skjule hull i patchingen.
- Styrk styringen med én Reliability Score og én klassifisering av hendelser i hele enhetsparken.
- Behold opptil tre måneders pålitelighetshistorikk i konsollen for å vise hvordan stabiliteten har utviklet seg.
- Underbygg det du forteller ledelsen, revisorer og cyberforsikringsselskaper, med scoren og hendelsene som ligger bak den.
Resultater teamet ditt vil merke
Færre saker
Løs gjentakende problemer på endepunktene før de sprer seg til en bølge av henvendelser til brukerstøtten.
Kortere løsningstid (MTTR)
Gå fra en lav score til de nøyaktige hendelsene bak den – etter alvorlighetsgrad, kilde og hendelses-ID – med noen få klikk.
Høyere oppetid
Finn de minst stabile enhetene først, og få dem tilbake i Good-intervallet.
Fornøyde medarbeidere
Færre krasj og færre feil som avbryter arbeidsdagen.
Slik ser «ferdig» ut
- 01Jevn, målbar nedgang i kritiske hendelser og feil i hele den administrerte enhetsparken.
- 02En stigende gjennomsnittlig Reliability Score, med flere endepunkter i Good og ingen igjen i Unacceptable.
- 03Raskere årsaksanalyse: fra en ustabil enhet til hendelseskilden bak på minutter.
- 04Færre saker hos brukerstøtten ved å ta tak i gjentakende problemer med endepunktene i forkant.
- 05Dokumentert pålitelighet du kan ta med til ledermøter og møter i endringsrådet (CAB).
I drift på fem trinn
De fleste team ser de første pålitelighetssignalene samme dag som de starter.
Koble til og innrullér
Installer den lette agenten og begynn å samle inn pålitelighetssignaler. De fleste miljøer ser data samme dag.
Gå gjennom utgangspunktet
Se hvor enhetsparken står i dag: gjennomsnittlig Reliability Score, hvor mange endepunkter som ligger i hvert intervall, og hendelsene bak.
Finn mønstre
Bruk hendelsestidslinjen og listene Most Criticals, Most Errors og Most Warnings for å finne enhetene og hendelseskildene som går igjen.
Målrett og utbedre
Sammenlign problemene med nylige endringer og send utbedringer til de berørte enhetene – via Entra ID-gruppene du har, eller via arbeidsflytene i Intune hvis du bruker det.
Følg opp og dokumenter
Følg gjennomsnittsscoren i ukene etter en utbedring for å bekrefte forbedringen, og vis ledelsen trenden ved behov.
Utforsk resten av produktene
Application Manager
Pakking og utrulling av programmer – automatisert.
Privilege Manager
Rettigheter når de trengs. Ingen faste administratorer.
Provision Manager
Skybasert OS-utrulling. Ingen imaging.
Mobile Manager
Alle mobile endepunkter i én konsoll.
Security Monitor
Kontinuerlig oversikt over sårbarheter og konfigurasjonsavvik.
Overvåking av endepunktytelse: Løs mønsteret, ikke bare saken
Overvåking av endepunktytelse som finner Windows-feilene bak gjentatte saker, så du løser årsaken én gang. Gratis e-bok fra CapaOne.
Hvilke data samler Experience Monitor inn?
System- og programhendelser fra Windows-hendelsesloggene på hvert endepunkt, klassifisert som Critical, Error eller Warning (kritisk, feil, advarsel). Experience Monitor gjør dem om til en Reliability Score fra 1 til 10 for hver enhet. Den dekker Windows-endepunkter.
Hva betyr intervallene for Reliability Score?
En score på 8,5 eller høyere er Good, fra 7 opp til 8,5 er Fair, fra 5 opp til 7 er Poor, og under 5 er Unacceptable. Et diagram for den siste timen viser hvor mange endepunkter som ligger i hvert intervall, og velger du et intervall, får du en liste over enhetene i det.
Påvirker dette ytelsen på enheten?
Nei. En lett agent leser hendelsene som hvert endepunkt allerede skriver til Windows-loggene sine.
Hjelper det etter store endringer, for eksempel OS-oppdateringer?
Ja. Hendelsestidslinjen og diagrammet over gjennomsnittsscoren viser om kritiske hendelser og feil økte eller gikk ned etter en endring, så du kan bekrefte en forbedring eller oppdage et tilbakeslag tidlig.
Hvilken rapportering finnes for ledelsen og endringsrådet (CAB)?
I konsollen: gjennomsnittlig Reliability Score over tid, antall endepunkter i hvert scoreintervall, hendelsestidslinjen og endepunktene med flest kritiske hendelser, feil og advarsler. Opptil tre måneders pålitelighetshistorikk er synlig.
Hvor raskt får vi verdi?
Som regel samme dag: innrullér endepunktene og start overvåkingen.
Klar til å komme i gang?
Samle driften av endepunktene i CapaOne – frittstående eller sammen med Intune.